Wettelijke kennisgeving

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle activiteiten van Rrdecorcleaning met betrekking tot de verkoop van meubels en woonaccessoires aan consumenten in Nederland, inclusief online aankopen, betalingen en aanverwante diensten.

Bedrijfsinformatie:

Deze website is eigendom van: RR DECOR & CLEANING LLC
Bedrijfsnaam: RR DECOR & CLEANING LLC
Adres: 1741 BENT BRANCH AVE, DELAND, FL 32720, Verenigde Staten
EIN: 93-3759129
Telefoon: +1 7155570971
E-mail: info@rrdecorcleaning.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Dit document beschrijft de basisprincipes met betrekking tot prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten in overeenstemming met grensoverschrijdende e-commercepraktijken en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

2. Dienstverlening en orderbeheer

Rrdecorcleaning verkoopt meubels en woonaccessoires aan Nederlandse consumenten via het online platform. Alle bestellingen worden direct via de website geplaatst.

Prijsweergave: productprijzen worden weergegeven in euro (EUR) en het totaalbedrag op de afrekenpagina is het definitieve bedrag.
DDP-model: alle zendingen worden geleverd volgens het “Delivered Duty Paid” (DDP)-model.
Prijzen zijn inclusief Nederlandse btw en invoerkosten.
Alle kosten worden duidelijk weergegeven vóór betaling.

Gebruikers kunnen vóór betaling een volledig overzicht van hun bestelling bekijken, inclusief productprijzen en verzendkosten.

3. Logistiek en levering

Producten worden vanuit een magazijn in de Verenigde Staten verzonden naar het door de consument opgegeven afleveradres in Nederland via internationale logistieke dienstverleners.

Na betaling wordt de bestelling verwerkt, inclusief picking, verpakking en verzending.

Geschatte levertijd: 10–15 werkdagen.
Alle bestellingen zijn traceerbaar.

De levertijd kan variëren door internationale transportplanning, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere externe factoren.

4. Prijzen en belastingen

De prijs op de productpagina is de basisprijs; het totaalbedrag op de afrekenpagina is het definitieve bedrag.

Kostenstructuur:

Productprijs (zoals weergegeven op de productpagina)
Verzendkosten (zoals weergegeven op de afrekenpagina)

DDP-model:

Inclusief Nederlandse btw.
Inclusief invoerkosten.

Alle kosten worden volledig weergegeven vóór betaling; er zijn geen verborgen kosten.

5. Retouren en after-sales service

Retourbeleid, terugbetalingen en after-sales diensten worden uitgelegd op de relevante pagina’s van de website.

Retouraanvragen worden verwerkt op basis van orderstatus en producttype.
Het ordernummer is vereist voor verwerking.
Alle diensten worden uitgevoerd in overeenstemming met de Nederlandse consumentenwetgeving.

6. Betalingen en privacy

Tijdens het betalingsproces worden standaard veiligheidsmaatregelen toegepast:

Geen opslag van volledige creditcardgegevens (kaartnummer, CVV, enz.).
Gegevens worden versleuteld verzonden via beveiligde kanalen.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de GDPR en Nederlandse privacywetgeving.

Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners en de valuta is EUR (euro).

We maken op onze gehele website gebruik van de industriestandaard SSL/TLS-encryptietechnologie (HTTPS) en voldoen aan de beveiligingsnormen voor betalingen (PCI DSS) om persoonlijke informatie, betaalgegevens en gevoelige data die tussen uw browser en onze servers worden uitgewisseld, te beschermen. Alle pagina's, inclusief de betaalpagina, worden via HTTPS geladen, wat zorgt voor een veilige en vertrouwelijke surfervaring.

7. Klantenservice en contact

Voor vragen over betalingen of bestellingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

Telefoon: +1 7155570971
E-mail: info@rrdecorcleaning.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Geef uw ordernummer en een duidelijke beschrijving van uw verzoek door. Wij reageren binnen 24 uur.

8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Activiteiten op de Nederlandse markt vallen onder de toepasselijke Nederlandse consumentenwetgeving.

Geschillen worden in eerste instantie opgelost via directe communicatie of bemiddeling. Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank.

9. Consumentenrechten

Overeenkomstig de Nederlandse consumentenwet- en regelgeving hebben gebruikers de volgende rechten:

Toegang tot persoonsgegevens.
Correctie van onjuiste gegevens.
Verwijdering of beperking van verwerking binnen wettelijke grenzen.

Verzoeken kunnen via de bovenstaande contactgegevens worden ingediend en worden binnen een redelijke termijn behandeld.

10. Bijwerken van informatie

Deze aanvullende juridische informatie kan worden bijgewerkt bij operationele of wettelijke wijzigingen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en is direct van kracht. Gebruikers wordt aangeraden deze pagina regelmatig te controleren.

Contactgegevens

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.